代加工系列调查④：“轻松创业”并不轻松 多家代加工公司注销或被列入异常名录

　　小投资、高回报，轻松圆创业梦……听上去堪称完美的居家创业项目，却让不少网友损失惨重。此前，《湘问·投诉直通车》栏目记者对代加工领域进行了深度调查，挖掘制香、茶包加工、钢丝球加工等代加工项目背后的“套路”，近日，栏目又收到一些新的代加工项目的维权诉求，对此，记者进行了走访调查。

　　华声在线日讯(记者 熊阳浩 谢龙彪)“只需交押金就可免费拿设备和原材料，成品由公司回收并结算手工费，加工至一定数量，公司还可全额返还设备押金……”如此轻松赚钱的代加工项目看起来稳赚不赔，实则不然。

　　近日，栏目收到多起关于湖南框瑞商贸有限公司相框代加工的投诉，公司以代加工产品不合格为由向代加工人员索赔，并以“赔偿款远高于押金款”为由，拒退押金，消费者维权陷入困境。

　　同时，栏目还收到涉湖南迈诺科技有限公司、湖南永迈科技有限公司等多家代加工公司相关投诉50余条，记者调查走访发现，其中多家公司已先后注销或被列入经营异常，曾宣称“足不出户就能发家致富”的代加工公司或正面临“关门潮”。

　　今年4月5日，山东网友宋女士被湖南框瑞商贸有限公司(以下简称框瑞商贸)手工相框镶钻的广告吸引，并加了该公司业务员微信。“业务员说交3960元押金，公司发相框原材料，成品手工费按10元/个结算，合格率达80%，公司全额返还押金，后续还可不用投入任何资金继续合作。”宋女士动心了，交了3980元，与框瑞商贸签订了代加工合同。

　　“我花了一周时间，给100个相框镶了钻，然后将成品寄给公司，可经技术人员鉴定，100个相框仅有6个合格。”宋女士告诉记者，公司表示“要么返工，要么解除合同”。

　　无奈之下，宋女士将相框重新加工后再一次寄给公司，“再次鉴定，仍然只有15个相框合格，公司结算了150元手工费后，要求解除合同”，宋女士告诉记者，“公司要求不合格相框需按58元/个的价格赔偿，100个相框定损5800元，由我和公司各承担一半，解除合同后，用缴纳的3980元押金抵赔偿，抵完只能退回660元。”

　　记者查询《湘问·投诉直通车》《消费投诉》栏目后台发现，5月至今，涉框瑞商贸的投诉有十余条，多位投诉人的遭遇与宋女士如出一辙。

　　内蒙古网友钟先生称，“鉴定相框不合格后，被定损索赔五千多元，公司称，押金还不够赔材料款，如果我愿意解除合同，则可用押金抵赔偿，不用再支付差价。”

　　甘肃网友石女士则告诉记者，5月7日缴纳3980元和框瑞商贸签订代加工合同，6月3日将相框成品发回公司，公司称合格率仅7%，“他们提出要我解除合同，并给我退款600元，我没同意。6月底再次联系他们，要求退钱也被拒绝。”

　　6月15日，记者联系了框瑞商贸招商经理周先生，他告诉记者，“相框合格率必须达到80%公司才会退还押金，个别客户做的成品不合格造成无法出售，故而给公司带来了损失。”周先生补充道，这样的客户不多，100个里面可能仅三四个，目前公司相框镶钻代加工业务已暂停。

　　100个合作加工户里仅三四人出现类似问题，但公司却因这“不多”的合作户投诉停止业务?记者查询国家企业信用信息公示系统得知，该公司于今年5月21日进行债权人公告，7月7日，湖南框瑞商贸有限公司正式注销。

　　为了解具体情况，记者联系了雨花区市场监督管理局消保科，工作人员查询框瑞商贸相关情况后告诉记者，今年4月份至今，共收到5起关于该公司的投诉，均已介入进行调解。

　　雨花区同升街道市场监督管理所副所长阳曲告诉记者，“框瑞商贸和加工合作户签订的合同中，没有对成品的合格率以及合格的标准予以细化，是造成双方纠纷的重要原因。”

　　记者向多位投诉人一一核实并了解到，框瑞商贸于6月上旬和他们进行了协商退款，但扣除了部分材料款。广西网友韦女士告诉记者，她交了3960元退了3000元，“辛辛苦苦加工了100个相框，不仅一分钱没赚到，还亏了几百块。”采访中，多位投诉人均对退款金额表示不满，希望框瑞商贸能全额退还押金。

　　7月26日，记者联系上前湖南框瑞商贸有限公司售后相关负责人刘先生，刘先生告诉记者，“公司目前确实已经注销了，但是之前客户的退款事宜仍由我在协调解决，涉及到退费问题，客户可以直接和我联系，我会代表公司和客户进行协商退款。”

　　除湖南框瑞商贸有限公司，栏目近期还收到涉湖南增盈贸易有限公司、湖南迈诺科技有限公司、湖南永迈科技有限公司、湖南微松科技有限公司、湖南腾聪科技有限公司、湖南常超科技有限公司投诉50余条。采访中，多位投诉人告诉记者，上述公司目前处于失联状态，投资款或打了“水漂”。

　　记者通过国家企业信息公示系统查询发现，微松科技和腾聪科技已被雨花区市场监管局列入经营异常名录，迈诺科技、永迈科技、增盈商贸三家公司已注销，常超科技正在进行简易注销公告。

　　“没有宣传能致富，合同约定了成品标准，回收并结算手工费，成品有正规的销售渠道。”阳曲告诉记者，这些代加工企业从资质、合同、回收、销售等环节均无漏洞，“但公司从不催促加工者提高产量，也不着急回收，反而拖延发放原材料，这一点有悖常理。”

　　“纠纷主要是双方对成品合格率认定不一，但合同上详细标注了成品的合格标准，我们调解中发现，个别加工户生产的成品确实达不到合同上的标准。”阳曲坦言，这类投诉基本都属于合同纠纷，作为市场监管部门，只能对涉诉双方进行调解，协调双方解除合同，协商退款，如投诉人认为公司涉嫌，只能向公安机关报案，或走法律诉讼途径向法院进行起诉。

　　阳曲提醒网友，在签订此类合同时需谨慎，一定要对合同条款进行仔细研读，公司任何承诺都要白纸黑字写清注明或在合同中体现，如此，才能保障自己的合法权益。

　　湖南万和联合律师事务所李健律师也表示，此类代加工纠纷近年较多，当事人维护自身合法权益的根本，还在于签订详细的合同，对交付产品的质量标准有明确的约定设置。此外也要对自身履约能力和履约成本有个客观合理的预判，这样才能最大化避免此类纠纷发生。

　　最后，李健律师呼吁，国家市场监督部门、中消协应当重点关注新型消费纠纷，加强针对性普法宣传，提高群众法律意识，及时出台指导案例，才能有效定纷止争。